Solución de problemas de restauración de suscripciones

A veces, la aplicación no puede restaurar su suscripción automáticamente.

Asegúrese de haber iniciado sesión en My Kaspersky en la cuenta asociada a su suscripción.

Su suscripción puede haber caducado. Si ese es el caso, deberá adquirir una nueva suscripción.

Si está seguro de que su suscripción no ha caducado y está utilizando la cuenta de My Kaspersky correcta, póngase en contacto con Atención al cliente.

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